通販ガイド

このページでは、株式会社DAicePromotionが運営する各ストア（CLP撮影会、透明シンフォニアその他関連ブランド）でのご注文・お支払い・発送・返品に関する案内をまとめています。

商品ごとの価格・発送予定・購入条件・特記事項は、各商品ページの記載を優先します。
Project Mission関連商品については、Project Missionガイドも合わせてご確認ください。

各ストアの商品ページより、カートに追加してご注文ください。

• 商品内容・価格・発送予定・購入条件を商品ページでご確認の上、ご注文ください。
• 注文完了後、登録メールアドレスへ受注確認メールをお送りします。
• 在庫状況や販売条件により、注文完了後であっても注文をキャンセルする場合があります。
• 転売目的、購入意思のない大量注文、受取拒否が疑われる注文はお断りする場合があります。

利用可能なお支払い方法は、商品ページまたは決済画面の表示に従います。

• クレジットカード決済
• PayPay決済
• 銀行振込
• その他、当社が指定する決済方法

クレジットカード決済およびPayPay決済は、決済サービス「PAY.JP」を通じて処理されます。

銀行振込の場合、指定期日までに入金確認ができない場合は、注文をキャンセルする場合があります。

• 配送時期の記載がない商品は、決済確認後30日以内を目安に発送します。
• 受注生産、サイン対応、撮影対応、制作が必要な商品は、通常より発送まで日数をいただく場合があります。
• 天候、交通事情、在庫状況、制作状況、出演者都合等により発送が遅れる場合があります。
• 配送は日本国内に限ります。
• 配送方法・配送業者は、商品内容に応じて当社が指定します。

送料は、商品ページまたは決済画面に表示される内容に従います。商品数、配送方法、梱包サイズにより送料が異なる場合があります。

注文完了後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けできません。

• 商品内容・数量・配送先・金額を確認の上、ご注文ください。
• 銀行振込の未入金、販売条件の誤記、在庫不足等により、当社判断で注文をキャンセルする場合があります。
• イベント関連商品・受注商品・サイン入り商品は、性質上キャンセルをお受けできない場合があります。

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。

• 商品が破損・汚損していた場合
• 注文内容と異なる商品が届いた場合
• その他、当社が不備と判断した場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。確認の上、交換または返金対応を行う場合があります。

限定商品、受注商品、サイン入り商品等は、良品手配ができない場合があります。その場合は返金対応となる場合があります。

• 長期不在、配送先不明、受取拒否等により商品をお受け取りいただけない場合、再配送費用、返送費用、保管費用等をご負担いただく場合があります。
• 一定期間お受け取りがない場合、注文をキャンセル扱いとし、商品を処分する場合があります。この場合、返金は行いません。

通信販売には、特定商取引法に基づくクーリング・オフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

販売事業者情報については、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。